Regulamin Płatności

Pracownia Wsparcia Psychologicznego, działająca w ramach spółki Nowa Szkoła – Pracownie sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Ogrodowej 58, 00-876 Warszawa, NIP: 5273106970, świadczy usługi wsparcia psychologicznego, terapeutycznego oraz rozwojowego dla młodzieży i rodziców. Poniżej znajdują się zasady płatności za oferowane usługi.

1. Rezerwacja usługi
   1.1. Usługi w Gabinecie Pracowni Wsparcia Psychologicznego można rezerwować:
   • Dzwoniąc na numer podany na stronie https://www.shift12345.pl/kontakt/. Rezerwacji telefonicznej można dokonać od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00.
   • Umawiając się za pośrednictwem Rejestracji Online dostępnej na stronie https://www.shift12345.pl/zapisy/.
   1.2. Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest podanie przez Pacjenta imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu, które będą wykorzystywane wyłącznie do komunikacji Pracowni Wsparcia Psychologicznego z Klientem.
   
   
2. Forma płatności
   2.1. Płatności za wizyty w Pracowni można dokonywać:
   • Za pomocą systemu płatności online Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887.
   • Na miejscu, po sesji, kartą lub gotówką.
   2.2. Płatności online muszą być dokonane przed wizytą. Opłata powinna zostać zaksięgowana na rachunku Pracowni najpóźniej do godziny 8:00 dnia poprzedzającego wizytę. W przeciwnym razie wizyta zostanie anulowana, o czym klient zostanie poinformowany mailowo.
   
   
3. Odwołanie wizyty
   3.1. Pacjent ma prawo odwołać wizytę telefonicznie, mailowo lub za pomocą SMS-a, najpóźniej 24 godziny przed terminem wizyty. W przypadku odwołania w wymaganym
   czasie, wpłacona kwota zostanie zwrócona na wskazany przez pacjenta rachunek bankowy.
   3.2. Jeśli dzień poprzedzający wizytę jest dniem wolnym od pracy, pacjent zobowiązany jest do odwołania wizyty w ostatnim dniu roboczym poprzedzającym termin wizyty.
   3.3. Wizyty odwołane później niż 24 godziny przed zaplanowaną wizytą lub nieodwołane wcale są pełnopłatne, a opłata nie zostanie zwrócona.
   3.4. Dwukrotna nieobecność na wizycie bez wcześniejszego odwołania skutkuje anulowaniem wszystkich przyszłych wizyt Pacjenta.
   3.5. Psycholog/psychoterapeuta ma prawo do zakończenia współpracy z Pacjentem, który odwoła trzy wizyty z rzędu lub gdy częstotliwość odwołanych wizyt uniemożliwia efektywne prowadzenie procesu psychoterapii.
   
   
4. Odwołanie wizyty przez Pracownię
   4.1. W przypadku odwołania wizyty przez Pracownię, pacjentowi przysługuje prawo do ustalenia nowego terminu wizyty lub zwrotu wpłaconej kwoty.
   4.2. Zwrot środków następuje na wniosek pacjenta w terminie do 14 dni od odwołania wizyty.
   
   
5. Reklamacje
   5.1. Wszelkie reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@shift12345.pl.
   5.2. Reklamacje będą rozpatrywane przez Pracownię w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
   
   
6. Ceny
   6.1. Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej Pracowni Wsparcia Psychologicznego.
   6.2. Ceny usług są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

Pracownia Wsparcia Psychologicznego zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany będą ogłaszane z odpowiednim wyprzedzeniem.